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Immersive Visuals on a 15.6″ Touchscreen: The vibrant 15.6-inch touchscreen display brings your content to life with crisp detail and stunning color accuracy. Enjoy intuitive navigation and effortless interaction with the responsive touchscreen.
Key Features and Benefits:
Ideal for:
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| Processeur | |
|---|---|
| Mémoire RAM | 16Go |
| Disque Dur | 1To SSD |
| Écran Tactile | Oui |
| Taille d'écran | 15.6 pouces |
| Génération | 11e |
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Politique de Remboursement
Applicable à tous les magasins de la marketplace
Cette politique définit les conditions dans lesquelles les clients peuvent demander un remboursement. Les fournisseurs s’engagent à respecter ces règles, mais peuvent les modifier sous réserve d’approbation par la marketplace.
1. Conditions Générales de Remboursement
– Les demandes de remboursement doivent être initiées dans un délai maximum de **3 jours** après réception de la commande (sauf exceptions mentionnées ci-dessous).
– Le produit doit être **dans son état d’origine** (emballage intact, étiquettes, accessoires inclus) sauf en cas de défaut ou d’erreur du vendeur.
– Les frais de retour peuvent être à la charge du client ou du vendeur selon le motif (voir section 2).
2. Motifs Acceptés pour un Remboursement
Remboursement intégral (frais de retour pris en charge par le vendeur)
✅ Produit défectueux ou endommagé (avec preuves : photos/vidéo)
✅ Erreur de livraison (mauvais article reçu)
✅ Produit non conforme à la description (caractéristiques majeures différentes)
✅ Retard de livraison excessif (dépassant le délai annoncé)
Remboursement partiel ou échange (frais de retour possibles)
⚠️ Changement d’avis (si le produit est intact et réexpédié sous 14 jours)
⚠️ Taille/couleur inadaptée (si le vendeur autorise les retours “satisfait ou remboursé”)
Non remboursable
❌ Produits personnalisés ou sous licence (sauf défaut)
❌ Produits périmés si achetés en soldes “as is”
❌ Retours initiés après 14 jours sans accord préalable
3. Processus de Remboursement
1️⃣ Le client contacte le vendeur via la messagerie de la marketplace avec :
– N° de commande
– Photos/preuves du problème
– Motif du retour
2️⃣ Le vendeur valide (ou refuse) la demande sous 48h.
– Si accepté : envoi d’un bon de retour (si applicable).
– Si refusé : justification exigée.
3️⃣ Une fois le retour reçu et inspecté, le remboursement est traité sous 5 jours ouvrés :
– Par crédit marketplace, remboursement bancaire ou avoir.
4. Exceptions & Modifications
– Les fournisseurs peuvent adapter cette politique (ex. : prolonger le délai de retour) sous réserve d’approbation par la marketplace.
– En cas de litige, la marketplace statue en tant que médiateur.
Note : Cette politique s’applique en complément des CGV de chaque vendeur. Pour toute question, contactez notre service client.
E-babi Store se réserve le droit de mettre à jour ces conditions. Les modifications seront notifiées aux vendeurs et clients concernés.
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