Description
L’ordinateur portable HP 14s EP0063CL allie parfaitement puissance et portabilité. Conçu pour un usage quotidien, il offre des performances exceptionnelles sans compromis sur le style ni la praticité.
Caractéristiques principales :
- Puissant processeur Intel Core i3 : offre d’un multitâche fluide et de performances efficaces pour toutes vos tâches quotidiennes.
- RAM ample : 12 Go de RAM garantissent un fonctionnement fluide même lors de l’exécution simultanée de plusieurs applications.
- Stockage ultra-rapide : le SSD de 512 Go offre des temps de démarrage ultra-rapides et un accès aux fichiers sans effort, améliorant considérablement votre flux de travail.
- Affichage immersif : l’écran de 14 pouces offre des visuels éclatants, parfaits pour le travail, le divertissement ou l’apprentissage en ligne.
- Clavier rétroéclairé : travaillez actuellement dans toutes les conditions d’éclairage grâce au clavier rétroéclairé pratique.
- Windows 10 préinstallé : profitez d’un système d’exploitation familier et convivial.
- Conception compacte et portable : emportez votre travail partout avec vous grâce à cet ordinateur portable léger et facilement transportable.
Avantages :
- Productivité accrue : le processeur puissant et la RAM abondante assurent une multitâche fluide, vous permettant d’accomplir plus en moins de temps.
- Efficacité améliorée : le SSD accélère considérablement les temps de démarrage et l’accès aux fichiers, vous faisant gagner un temps précieux.
- Expérience utilisateur améliorée : l’écran dynamique et le clavier rétroéclairé confortable améliorent votre expérience informatique globale.
- Excellent rapport qualité-prix : obtenez des performances et des fonctionnalités exceptionnelles à un prix abordable.
Cas d’utilisation :
- Étudiants : Idéal pour prendre des notes, faire des recherches et terminer des devoirs.
- Professionnels : Parfait pour les tâches quotidiennes de bureau, la gestion des e-mails et les présentations.
- Utilisateurs occasionnels : idéal pour naviguer sur Internet, diffuser des films et rester connecté.
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Politique de Remboursement
Applicable à tous les magasins de la marketplace
Cette politique définit les conditions dans lesquelles les clients peuvent demander un remboursement. Les fournisseurs s’engagent à respecter ces règles, mais peuvent les modifier sous réserve d’approbation par la marketplace.
1. Conditions Générales de Remboursement
– Les demandes de remboursement doivent être initiées dans un délai maximum de **3 jours** après réception de la commande (sauf exceptions mentionnées ci-dessous).
– Le produit doit être **dans son état d’origine** (emballage intact, étiquettes, accessoires inclus) sauf en cas de défaut ou d’erreur du vendeur.
– Les frais de retour peuvent être à la charge du client ou du vendeur selon le motif (voir section 2).
2. Motifs Acceptés pour un Remboursement
Remboursement intégral (frais de retour pris en charge par le vendeur)
✅ Produit défectueux ou endommagé (avec preuves : photos/vidéo)
✅ Erreur de livraison (mauvais article reçu)
✅ Produit non conforme à la description (caractéristiques majeures différentes)
✅ Retard de livraison excessif (dépassant le délai annoncé)
Remboursement partiel ou échange (frais de retour possibles)
⚠️ Changement d’avis (si le produit est intact et réexpédié sous 14 jours)
⚠️ Taille/couleur inadaptée (si le vendeur autorise les retours “satisfait ou remboursé”)
Non remboursable
❌ Produits personnalisés ou sous licence (sauf défaut)
❌ Produits périmés si achetés en soldes “as is”
❌ Retours initiés après 14 jours sans accord préalable
3. Processus de Remboursement
1️⃣ Le client contacte le vendeur via la messagerie de la marketplace avec :
– N° de commande
– Photos/preuves du problème
– Motif du retour
2️⃣ Le vendeur valide (ou refuse) la demande sous 48h.
– Si accepté : envoi d’un bon de retour (si applicable).
– Si refusé : justification exigée.
3️⃣ Une fois le retour reçu et inspecté, le remboursement est traité sous 5 jours ouvrés :
– Par crédit marketplace, remboursement bancaire ou avoir.
4. Exceptions & Modifications
– Les fournisseurs peuvent adapter cette politique (ex. : prolonger le délai de retour) sous réserve d’approbation par la marketplace.
– En cas de litige, la marketplace statue en tant que médiateur.
Note : Cette politique s’applique en complément des CGV de chaque vendeur. Pour toute question, contactez notre service client.
E-babi Store se réserve le droit de mettre à jour ces conditions. Les modifications seront notifiées aux vendeurs et clients concernés.
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