Le Guide Complet de Votre Tableau de Bord Vendeur
Bienvenue dans votre centre de commande ! Ce guide vous explique en détail chaque section de votre tableau de bord E-Babi Store pour que vous puissiez gérer votre boutique comme un pro.
Votre Espace de Gestion Centralisé
Le tableau de bord est le cœur de votre activité sur E-Babi Store. C'est ici que vous ajoutez vos produits, suivez vos ventes, gérez vos finances et interagissez avec vos clients. Prenons le temps de découvrir chaque outil à votre disposition.
Pilotage de l'Activité
Tableau de Bord
Votre page d'accueil. Elle vous donne un aperçu rapide de vos ventes, de vos revenus et des dernières activités sur votre boutique.
Produits
La section la plus importante. C'est ici que vous pouvez ajouter de nouveaux produits, modifier ceux qui existent, gérer vos stocks et définir vos prix.
Ordres (Commandes)
Consultez la liste de toutes les commandes passées par vos clients. Vous pouvez y voir les détails, changer le statut (en cours, expédiée...) et gérer les factures.
Rapports / Analytique
Analysez vos performances ! Suivez vos ventes par jour, par produit, et comprenez ce qui fonctionne le mieux dans votre boutique pour prendre de meilleures décisions.
Marketing et Promotions
Coupons
Créez des codes de réduction pour vos clients. Offrez un pourcentage de remise, un montant fixe ou la livraison gratuite pour booster vos ventes lors d'événements spéciaux.
Demander des Devis
Gérez les demandes de devis envoyées par les clients pour des commandes personnalisées ou en grande quantité. Une fonction puissante pour le B2B.
Annonces
Consultez les annonces importantes envoyées par l'équipe d'administration de E-Babi Store concernant les nouveautés ou la maintenance de la plateforme.
Finances et Paiements
Retirer (Retrait)
C'est ici que vous demandez le paiement de vos gains. Une fois que votre solde est suffisant, vous pouvez initier un retrait vers votre compte bancaire ou Djamo.
Retrait Inversé
Ce module sert à payer des services ou des abonnements à la marketplace directement depuis votre solde de vendeur, sans avoir à faire un dépôt externe.
Abonnement
Gérez votre pack vendeur. Vous pouvez voir les détails de votre abonnement actuel ("Gratuit", "Pro"...) et choisir de passer à un pack supérieur pour plus de fonctionnalités.
Service Client & Réputation
Avis
Consultez tous les avis et les notes laissés par vos clients sur vos produits et votre boutique. Répondez-y pour montrer votre engagement.
Demande de Retour
Gérez les demandes de retour ou de remboursement de vos clients de manière professionnelle via une interface centralisée.
Questions et Réponses
Interagissez avec les clients qui posent des questions directement sur vos pages produits. Une réponse rapide et claire peut déclencher un achat.
Badge
Découvrez les badges que vous avez obtenus (ex: "Vendeur Vérifié", "Top Vendeur"). Ces badges renforcent la confiance des clients.
Soutien
Obtenez de l'aide de l'équipe E-Babi Store. Créez des tickets de support si vous rencontrez un problème technique ou si vous avez une question sur la plateforme.
Configuration et Outils
Paramètres
Le centre de contrôle de votre boutique. Modifiez ici votre bannière, votre photo de profil, vos adresses, vos informations de paiement et vos politiques de livraison.
Personnel
Si vous travaillez en équipe, c'est ici que vous pouvez ajouter des collaborateurs et leur donner des accès spécifiques pour gérer la boutique avec vous.
Délai de Livraison
Configurez vos options et vos délais de livraison. Indiquez combien de temps vous faut-il pour préparer une commande avant expédition.
Outils
Accédez à des outils avancés comme l'import/export de produits en masse, la gestion des abus signalés et d'autres fonctionnalités pour optimiser votre gestion.
Vous êtes maintenant le capitaine !
Ce tableau de bord est votre meilleur allié. Prenez le temps de naviguer dans chaque section pour bien vous familiariser. Plus vous le maîtriserez, plus votre boutique sera performante.
Commencer à Ajouter un Produit